みんなの投稿

ありがとうございます！ 三陸の牡蠣は、親潮の冷たい海水の影響もあり、卵化が遅いので、夏まで美味しく食べられます😊 こちらこそ嬉しいメッセージありがとうございました！

ありがとうございます😊 うちの牡蠣で幸せ感じていただき嬉しいです！ 暖かいメッセージは、クレーマーさんからのダメージを癒やしてくれます❣️ 気持ちが落ち着いたら、またいつか出品します。 またよろしくお願い致します

お疲れ様です。 早速、リピートしよう！って思ってサイトを開いたら…… とても残念ですが、ゆっくり休んでください！😊 身体は大切ですからね😢 最高に美味しい牡蠣がまた食べられる日がくるのを楽しみに待っていますね☺️❤️

ありがとうございます😊 この時期は焼き牡蠣も良いですよねぇー💕 殻を焼くときに、焼き過ぎると、殻が弾ける時があるのでご注意くださいね。

本当にとても美味しかったです✨ 実は私がちょっと疲れてしまっている時に、ポケマルの大和田さんの牡蠣への熱いメッセージを読んで、いただいてみたいなぁと注文しました。愛情たっぷりのおいしい牡蠣に、とても元気をもらいました。 日常の作業に個々の出荷作業・・ご多忙な中とても早く発送くださって本当にありがとうございました。 大和田さんの熱意と真摯さは、コメントや牡蠣のご紹介でとっても伝わってきたので、クレーマーの方のことはあまり気に留められず・・！ しばらくゆっくりされてくださいね。

お返事ありがとうございます。 心と体が元気になったらまた購入させて下さい。 楽しみにお待ちしております。

aa様、ゆきちゃた様 ありがとうございます。 生産者の事をご理解してくださり、心が救われる思いです。 おっしゃる通り、生産者は、作るプロではありますが、販売に関しては素人同然です。 特にうちのような少人数の家族経営体では、ダブルチェック体制など、とれないのでポカミスをしがちです💦 大きな会社であれば、多くの人が関わり、ミスを防ぐ事が可能かもしれません。 クレーマー対策も、ちゃんとした方法を勉強すればお客様を怒らせることも回避出来るかもしれません。 ポケットマルシェなどのお陰で、生産者が直接販売する場所を与えてもらい、販売もする機会ができました。 お客様との直接繋がるのは、とても嬉しくやり甲斐にもなってる生産者は多いかと思います。 少なくとも私は、皆さまに助けられて、より良い物を作って、美味しいと言ってもらえる事が生き甲斐となってます。 その一方で、強い口調で、ミスを許ず、完璧を求められ、攻撃してくる方がごく稀におります。 ごく稀にいらっしゃる方のカスタマーハラスメントは、本当に苦痛なんですよね。心が病みます。 このままネット販売やってて、良いんだろうか？ こんな苦痛受けなくて済むし、次の仕込み作業も捗るし、個人売りは資材経費もかかり利益も少ないし、辞めた方が良いのでは？と悩んでおります。 今回のきついお客様との対応で、かなり参ってしまったのもありますが、、、 お客様の期待に応えたいと思って頑張ってきましたが、次のサイクルの仕込みがまったく進まなく、このままでは、牡蠣の生産自体が持続不可能になってしまうので、勝手ながら、少しお休みさせていだたく事にしました。 今まで応援や、ご理解してくださるお客様には、本当に感謝しております。 少し静養して、またそのうち販売したいと思っております。

いえいえ私の撮った写真でほんの少しの開きを見逃さずにご丁寧に教えて下さりその誠実さに感動です。ありがとうございます。