投稿日: 2019-10-15
台風19号の影響により、農地・家屋への直接的な被害を始め、各配送業者の拠点や道路が被害に見舞われ、荷受・配達の停止や遅延が継続している地域がございます。既に各生産者さんから発送遅延や、やむを得ない事情によるキャンセルのご連絡が届いているお客様もいらっしゃるかと存じますが、何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。なお、各配達業者の最新の情報は、下記よりご確認いただけます。(被害が大きかった地域では、物流網の復旧までお時間を要することが予想されます。)・ヤマト運輸【台風19号の影響による荷物のお届けについて】 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html・佐川急便 【台風19号による集荷・配達への影響について】https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156/?_ga=2.165790462.1961808851.1571107097-871415162.1565832557・日本郵便【台風19号の影響について】https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1015_01.html生産者さんの被害状況によりましては、お客様への状況のご連絡が遅くなってしまうことがございます。ご注文済みの商品について、生産者さんと連絡が取れずお困りの場合には、こちらより事務局までご相談ください。
投稿日: 2019-10-02
【復旧いたしました】ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。AppStore(こちら)より、最新版iOSアプリをインストールいただきますようお願いいたします。ポケットマルシェでのお買いものをお楽しみください。現在、一部のお客様において注文できない障害が発生しております。ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。詳細は、下記の通りです。障害が解消いたしましたら、改めてお知らせいたします。【障害内容】分量変更をして注文しようとすると画面が真っ黒になり、注文できない。【影響範囲】iOSのバージョンが13の端末をご利用のお客様(Androidやパソコンからご利用いただいているお客様への影響はございません。)【回避方法】iOSアプリではなく、SafariやChromeなどのブラウザアプリを使用して「 https://poke-m.com/ 」にアクセスしてください。(iOSアプリでご使用いただいているID・パスワードでログインしご利用いただくことができます。)
投稿日: 2019-09-30
ポケットマルシェをご利用いただきありがとうございます。システムメンテナンス実施のお知らせです。システムメンテナンス実施予定日時2019年9月30日 23:50〜最長2:00まで影響についてメンテナンス実施中は、ポケットマルシェのアプリ・Webにアクセスしていただくことができません。※時間は予定より前後する可能性もございます。作業内容消費税増税対応リリースに伴う作業リリースが完了しましたら、改めてお知らせページにて告知をさせていただきます。また、メンテナンス実施予定についても変更がある場合は再度お知らせさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
投稿日: 2019-09-25
平素よりポケットマルシェをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度、OYO TECHNOLOGY&HOSPITALITY JAPAN株式会社が提供する「OYO PASSPORT」への出稿に伴い、2019年9月25日付でプライバシーポリシーを改定いたしますので、お知らせいたします。なお、本変更が影響するのは、「OYO PASSPORT」掲載のクーポンコードを用いてポケットマルシェで初回購入をしたお客様のみとなります。「8.共同利用」の新設が変更点でございます。具体的な変更点は、以下に記載いたします。改定後の全文は、プライバシーポリシーページをご覧ください。今後ともポケットマルシェをよろしくお願い申し上げます。変更点詳細「8.共同利用」を新設し、下記の文言を追加しました。当社は、以下のとおり個人情報を共同利用し、共同利用される個人情報を下記に定める利用者に提供いたします。(1)共同して利用される個人情報の項目OYO TECHNOLOGY&HOSPITALITY JAPAN株式会社が運営する「OYO PASSPORT」に掲載されたクーポンコードを利用し、初回購入した会員のメールアドレス、ユーザーネーム、利用情報(購入単価、購入回数等)(2)共同して利用する者の範囲OYO TECHNOLOGY&HOSPITALITY JAPAN株式会社及びその国内グループ会社(以下総称して「OYO」といいます。)(3)利用する者の利用目的 上記「3.個人情報の利用目的(1)」にしたがい、以下の目的で共同利用致します。 1)当社及びOYOが提供する商品及び役務の提供プロセスにおける相互利用等、「OYOPASSPORT」の顧客の利便性向上に使用する目的 2)当社及びOYOが提供する商品及び役務の改善分析等に使用する目的 3)当社及びOYOが連携する上で、顧客の特定ないし本人確認を行う目的(4)上記個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称