この度、ポケットマルシェは、新型コロナウイルス感染拡大の影響で在庫の滞留等が顕著な農水産物の送料を補助する農林水産省の生産者支援事業（注1）に参画いたします。ポケットマルシェは、生産者と消費者が直接繋がることで生まれる、「共助」の関係性を大切にしてまいりました。そのような関係を生む一つのきっかけが農林水産省の生産者支援事業であると考え、参画を決定いたしました。農林水産省に指定された農水産物は、当該事業によってインターネット販売時の送料が補助されるため、ポケットマルシェ上にて送料無料でご注文いただけます。注1：令和２年度 国産農林水産物等販売促進緊急対策事業 品目横断的販売促進緊急対策事業におけるインターネット販売推進事業■ 対象品目和牛肉/ジビエ/マグロ類/ホタテガイ/ブリ類/マダイ/うなぎ/メロン/マンゴー/いちご/さくらんぼ/大葉/わさび/たけのこ/そば/茶/花き※ 対象品目は今後追加・変更される場合がございます。■ 注文方法ポケットマルシェ上でハッシュタグ「#新型コロナで送料無料」が付与された商品が、送料無料の対象となります。送料無料対象商品には、「送料無料」マークが表示されます。このマークが表示されない商品は、送料無料の対象外です。送料無料はご注文時に自動で適用されます。「#新型コロナで送料無料」商品一覧は＜こちら＞よりご覧いただけます。※iPhoneのアプリをお使いの場合は、最新バージョン（2.40.0）にアップデートいただくと、対象商品に「送料無料」ラベルが表示されます。■ 送料無料適用期間2020年6月22日（月）〜　※ 終了時期は未定です。■ 注意事項・対象品目であっても「送料無料」の記載のない商品は送料無料の対象とはなりません。・弊社を通して農林水産省からの承認を得た商品のみ送料無料となります。・送料無料対象商品では、クーポンをご利用になることができません。・単品商品のご注文のキャンセルはできません。・送料無料マークがない商品について、今後送料無料の適用対象となるか事前の明言はいたしかねますのでご了承ください。新型コロナウイルスの感染が拡大して以降、市場価格の低迷や過剰在庫に悩む生産者と、窮屈な生活を余儀なくされている消費者が助け合う動きがポケマル上で広がっています。このような非常事態下で、さらには平時でも、お互いに支え合える関係性を育む場としてポケマルを活用いただけたらと願っております。

（2020/06/24 19:00 追記）先ほど、修正対応が完了いたしました。現在は、Apple Pay払いでも「送料無料」マーク商品をご購入いただける状態になっております。対応完了まで、お待ちいただきありがとうございました。平素よりポケットマルシェをご愛顧いただきましてありがとうございます。現在、下記画像のように「送料無料」マークがついた商品にて、Apple Pay払いがご利用いただけないトラブルが発生いたしておりますので、お知らせいたします。原因等につきましては対応中となっておりますが、解消されますまでの間に「送料無料」マークがついた商品をご購入いただく際には、大変恐れ入りますが、クレジットカード払いをご検討いただけますようお願い申し上げます。Apple Payをご利用の皆様には、ご不便・ご迷惑をお掛けしておりますこと心よりお詫び申し上げます。事象が解消され次第、改めてお知らせいたします。

ご不便をお掛けいたしておりまして誠に申し訳ございません。2020年5月22日 13時20分頃 〜 14時00分頃まで、ポケットマルシェをご利用いただけない状況が発生しておりました。弊社エンジニアチームを始めスタッフ一同、再発防止へ向けた対策に取り組んでおります。連日の障害発生となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

平素よりポケットマルシェをご利用頂きありがとうございます。2020年5月21日 21時40分頃 〜 22時30分頃まで、ポケットマルシェに繋がりにくい状況が発生しておりました。サーバー負荷による障害でございましたが、現在、問題は解消しております。お買い物をお楽しみのところ、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後ともポケットマルシェを何卒よろしくお願いいたします。