平素よりポケットマルシェをご愛好いただきまして誠にありがとうございます。2019年8月19日より、単品商品の決済手段として「コンビニ払い」をご提供いたしておりましたが、2020年5月20日17時を持ちまして、「コンビニ払い」での新規ご購入を停止させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。弊社サービスは、生産者と消費者が直接売買・コミュニケーションを楽しんでいただくことができるプラットフォームではございますが、コンビニ払い（前払い）の決済手段が、生鮮食品を収穫・梱包・発送なさる生産者様の日々の業務に大きなご負担をお掛けしており、また、多くのお客様にご利用いただく中で継続が困難であると判断いたしまして、このような決断とさせていただきました。「コンビニ払い」につきまして一時的な停止とするか、または、今後再開するかにつきましては、持続可能性を見据えまして慎重に再検討いたしたく、また皆様にお知らせできる段階になりましたら改めてご報告させていただきたく存じます。コンビニ払いをご利用いただいておりました皆様には、突然のご連絡となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。※既にご注文お手続きが完了している商品や、2020年5月20日17時までにポケットマルシェ上でご注文操作を完了され、お支払い期限までにコンビニ店頭でのお支払いが完了された商品につきましては、コンビニ払い決済のご提供停止後も各生産者より商品が発送されます。現在も、各配送業者様で新型コロナウィルス感染症の影響により配送に遅れが生じている地域がございますので、詳細状況につきまして各配送業様HPをご確認いただきますようお願いいたします。ヤマト運輸日本郵便佐川急便

ポケットマルシェをご愛顧いただきましてありがとうございます。新型コロナウィルス感染症拡大に伴う緊急事態宣言の発令を受けまして、各配達業者様が特別体制へ移行しておりますため、航空便への遅れ等で一部地域への配達に遅延が生じていたり、荷受け停止の地域が出てきております。引き続き、各配送業者様は集荷・配達を継続されますが、商品の日時指定のご希望がございます場合には、ご自身がお住まいの地域が遅延可能性のあるエリアに含まれていないかご確認の上、生産者様へご相談をしていただけますと幸いです。ヤマト運輸日本郵便 佐川急便なお、各生産者様・各商品ごとに、日時指定対応の可否が異なりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。日時指定につきまして「要相談・事前に相談」の表記がございます商品につきましては、ご注文のお手続き前に、メッセージにて生産者様へお問い合わせいただきますよう皆さまのご配慮をお願いいたします。※各生産者様へのメッセージは、各商品の「出品者に質問」ボタン（添付画像の下部）より、お送りいただけます。▼iOSアプリ　商品詳細画面▼Androidアプリ・web　商品詳細画面最後に、ヤマト運輸様では「非対面受け渡し」（インターホン越しに玄関先に置いておくことを伝え、接触を減らすための取り組み）を実施されております。こちらにつきましても新型コロナウィルス感染症拡散防止のため、ご協力いただけますと幸いです。何かご不明な点がございましたら、サポート窓口までご相談ください。なお、ご利用に際しましてのよくある質問は、＜こちら＞よりご覧いただけます。

ポケットマルシェをご利用いただきありがとうございます。現在、新型コロナウィルス感染症（COVID-19）の感染拡大の影響に伴い、ヤマト運輸様では一時的に、非対面でのお荷物の受け渡しが開始されております。ドライバー様がインターホンを押した際に、非対面での受け取り希望をお伝えいただくことで、受領印なしでお荷物の引き取りが可能となっております。感染拡大防止のため、ポケットマルシェをご利用の皆さまにもご協力いただけますと幸いです。※ポケマル便は、ヤマト運輸様の宅急便と連携したサービスです。なお、各配送業者様におかれましても各種発表がされております。詳細につきましては、下記よりご確認いただけます。ご自宅でも新鮮な食材をお楽しみいただけますので、ぜひ、旬の食材とともにご自愛ください。（ご参考）・ヤマト運輸：対面以外での荷物の受け取りについてhttps://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/2822/・日本郵便：置き配サービスについてhttps://www.post.japanpost.jp/service/e_assist/receive_home.html・佐川急便：宅配便の受け取り時のサインについてhttps://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1542/

ポケットマルシェをご愛顧いただきましてありがとうございます。この度、2020年3月23日付けで、ポケットマルシェ利用規約が下記の通り変更となりますのでお知らせいたします。変更点詳細変更点は、下記の通りです。変更箇所No.1（改定前）第２条 定義「生産者」とは、本サービスを通じて会員に対して商品を販売する個人又は法人を意味します。（改定後）第２条 定義「生産者」とは、本サービスを通じて会員に対して商品を販売する個人、法人又は当社の認めた任意団体を意味します。変更箇所No.2（改定前）第３条 登録 2.登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。（略）加工を専門に行う企業等は、生産者としてご利用いただけません。（改定後）第３条 登録 2.登録の申請は必ず本サービスを利用する個人、法人又は当社の認めた任意団体が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。（略）加工を専門に行う企業等は、当社の認めた例外事例を除き、生産者としてご利用いただけません。変更の経緯例えば、ジビエの場合、その商流上、猟師さんが獲物を仕留めた後にご自身で処理・販売を実施することが難しく、民間の施設等で処理を施し当該施設が販売を実施しているという場合が多々ございます。この度の利用規約変更により、当社の審査をクリアした任意団体（ジビエの場合ですと、ジビエ加工施設）が当社プラットフォーム上でも販売できるようになります。（※出品者である生産者さんのご登録に際しましては、引き続き、当社の審査がございます。）なお、改定後の全文は、ポケットマルシェ利用規約よりご確認いただけます。今後ともポケットマルシェをよろしくお願い申し上げます。