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(解消しました)障害発生のお知らせ|2021年5月25日

投稿日: 2021-5-25

平素よりポケットマルシェをご利用いただきありがとうございます。

現在弊社サイトへつながりにくい状態となっております。
ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。
詳細な状況が確認できましたら、本お知らせに追記をさせていただきます。

なお、現在のところ下記URLからアクセスいただきますと、引き続きサービスをご利用いただけます。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
https://poke-m.com/products?utf8=%E2%9C%93&sort_order=popular

【発生時刻】
2021年5月25日(火)18時40分頃〜


追記(5月25日21:30)

本日下記時間帯において弊社サイトにつながりにくい状態となっておりました。

なお、不具合の詳細は下記の通りです。

【発生時刻】
2021年5月25日(火)18時40分頃〜21時10分頃

【不具合の内容】
弊社で使用している外部ツールとの連携における不具合

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます
今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

不明な点がございましたら下記お問い合わせフォームまでご連絡いただけますと幸いです。

<お問い合わせフォーム>
https://poke-m.zendesk.com/hc/ja/requests/new