みんなの投稿

前回ふところ餅を購入させていただきとても美味しかったので、元となっているお米を食べてみたいなぁと思い購入させていただきました。 とても甘くて美味しかったです！子供もおかずなしでご飯だけで美味しいと食べていました。 ありがとうございました。

投稿を迷いましたが、同様のお声を確認いたしましたので、投稿いたします。以前は非常においしかったのですが、今回は黒いツブで全体的に灰白色に見えます。ツーンとした臭みがあります。炊くと茶色になります。購入後から期限を過ぎているため、返品できないのでしょうか。購入された方で、中にはきれいな白米の投稿もあります。なぜ、何回もリピート購入しているのに、このような仕打ちなのか。騙されたようで、非常に悲しいです。返品について、ご検討をよろしくお願いいたします。

ポケマル問い合わせしたところ、他の注文者さまからも同様の声が多数あがってるとのことでした。 カビではなく微生物の可能性が高い、ただ全てを確認してないから全てがカビではないとはいえないとの返事でした。 生産者さまに問い合わせとのことでしたので、返事待ちましたが、返答がこれのみでした。 さすがに誠意のなさにビックリしました。 いろんな農家さん(お米も含め)から購入しましたが、こんなトラブルと対応ははじめてです。 下にもコメントしてるように、お米が茶色くて黄色いとのメッセージ送りました。 ポケマルで購入するときはじめてだと特に。 ご馳走様から評価を参考にすると思うので、今後購入する方に同じ思いしないように書き込みます。 他の方のコメントで、出来る限り対応しますと書いてありましたが、誠意のかけらも感じませんでした！