みんなの投稿

この度はお届けした商品につきまして、皮に切れ目が入り半分しか食べられなかったものがあったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 ご迷惑をおかけしておりますところ恐縮ですが、商品到着時点で不具合等ございました際には、到着後できるだけ早急に不具合の状態がわかる写真と詳細をメッセージにてお送りいただくことで補償の検討をスムーズに行うことが可能です。 もちろんそのようなことが無いよう生産者さんと調整の上、発送を行わせていただくのですが、今度同様のことがございました際には参考にしていただけますと幸いです。 念のためメッセージをお送りいただく手順を記載したヘルプページをご案内させていただきます。 〈生産者さんへメッセージしたい〉 https://poke-m.zendesk.com/hc/ja/articles/360001683853 改めましてご迷惑をおかけし申しわけありませんでした。 どうぞよろしくお願いいたします。

お届けいたしました欲張りフルーツセットにつきまして、柿は立派だったと感じていただけたものの、みかん、キウイ、ラ・フランスはご期待に添えない商品のお届けとなり申し訳ありません。 みかんは少し置いてから食べることにより、酸味が和らぐ場合がございますが、お届け時点でブヨブヨしていたとのことですので、ご迷惑をおかけしておりますところ恐縮ですが、商品到着時点で不具合等ございました際には、到着後できるだけ早急に不具合の状態がわかる写真と詳細をメッセージにてお送りいただくことで補償の検討をスムーズに行うことが可能です。 もちろんそのようなことが無いよう生産者さんと調整の上、発送を行わせていただくのですが、今度同様のことがございました際には参考にしていただけますと幸いです。 念のためメッセージをお送りいただく手順を記載したヘルプページをご案内させていただきます。 〈生産者さんへメッセージしたい〉 https://poke-m.zendesk.com/hc/ja/articles/360001683853 今回いただいたお声について生産者及び社内で共有し今後の改善を検討して参ります。 引き続きご愛顧賜りましたら幸いでございます。 どうぞ宜しくお願いいたします。

王道フルーツ定期便のコメントの投稿をありがとうございます🧺 贈り物として、本定期便をご利用いただき嬉しいです😊また、お届け先の方からも喜びのお声をいただいているとのこと、良かったです🌈 今後もポケマル厳選の旬のフルーツをお届けしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします🙇

『りんごのコンプリート定期便』11月お届け分のごちそうさま投稿をありがとうございます🍎🍏 無事にりんごをお届けすることができて良かったです😊美味しくお召し上がりいただけていましたら幸いです😃 本定期便は12月発送分が最終便です🚛最後までどうぞお楽しみくださいませ✨ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします🌈