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昨日注文して、本日受け取りました！ 一年待って今年も出遅れてしまったけど、なんとか注文出来てよかったです。市販のものだと時々めちゃくちゃ硬いお芋があったりしますが、こちらは全て柔らかそう♡ 早速頂きましたが、柔らかくて甘くてねっとり美味しいです。 ありがとうございました。

【株式会社 芋助】 今シーズンの【訳あり小芋】につきましては皆様に不良な商品を届けてしまいまして大変なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 大変に申し訳ございませんでした。 ももんが様よりいただきましたご連絡により腐敗物を皆様に届けてしまっていた事を教えていただきました。この事につきまして調査をしましたところ、昨年後半の干し芋の繁忙期に伴い新規スタッフを採用し小芋の選別箱詰めを依頼する際に選別指導をよくせず怠った為にこのような事故が発生してしまいました。誠に申し訳ございませんでした。その時期にご購入いただいたお客様に連絡を取っている状況でございますが、不良な商品を届けてしまったお客様にはお手数をおかけしますがご連絡をいただけましたらと思います。今後はこのような事がないよう確認をしっかり行いまして皆様に安心していただけるような商品をお届けできるよう努めてまいります。 この度はご迷惑をおかけしまして大変に申し訳ございませんでしたm(__)m ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 〒311-0109 茨城県那珂市額田東郷620 株式会社 芋助　代表取締役 助川操 TEL・FAX : 029-295-4935 E-mail : flame-on-suke@ozzio.jp （商品担当）助川勝

この度【小芋】の販売につきまして不良な商品を発送してしまいまして大変なご迷惑をおかけしてしてしまいました。 これまでたくさんの方にお世話になりました事大変に感謝いたします。これから商品の選別、製品の確認をしっかり行いまして皆様に迷惑をかけないよいうに努めてまいりますm(__)m 今後は【干し芋】の製造販売は進めさせていただく事にしました。皆様に喜んでいただけるような商品をお届けできるよう頑張ってまいります。 大変にありがとうございました。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 〒311-0109 茨城県那珂市額田東郷620 株式会社 芋助　代表取締役 助川 操 TEL・FAX : 029-295-4935 E-mail : flame-on-suke@ozzio.jp （商品担当）助川 勝

二箱注文したのですが、一箱目は焼き芋にしてほとんど美味しくいただいたのですが、二箱目は､焼き芋にするとほとんど黒くなっていたり､苦い味がしたリ､えぐみがあって食べれなくて廃棄しました。 焼き芋にしては､ほとんど廃棄しているのですが、これは不良品ではないのでしょうか？