渡邉雅一 | 株式会社ジオンジファーム

【田植え準備とご予約のお礼】 いつもジオンジファームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 春の訪れとともに、田植えの準備も始まり、少しずつ忙しい季節へと移り変わってまいりました。 今年もたくさんの方からお米のご予約をいただき、心より感謝申し上げます。 昨年の経験を活かし、今年はご予約月を分けて管理することで、よりスムーズな発送体制を整えております。 おかげさまで「はえぬき精米」は、9月下旬より順次発送分が完売となりました！ 現在は【10月中旬以降発送分】のご予約を受付中です。 近頃は備蓄米の放出などもある一方で、お米の価格がなかなか安定せず、地域によっては入手が難しいというお声も届いております。 そうした状況の中、私たちのお米をお選びいただいていることに、あらためて感謝の気持ちでいっぱいです。 ポケットマルシェでは、細かな配送時期の設定が難しく、試行錯誤しながらの対応となっておりますが、できる限り正確に・遅延なくお届けできるよう努めてまいります。 今年は天候に恵まれ、美味しいお米に育つよう心より願っております。 皆さまの食卓に、安心・安全で心から美味しいと感じていただけるお米をお届けできるよう、心を込めて育ててまいります。  今後とも、ジオンジファームをどうぞよろしくお願いいたします。 ジオンジファーム一同

【感謝御礼・ご予約米の発送が完了しました】 平素よりジオンジファームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 弊社の商品をご購入のお客様へ、従業員一同感謝を申し上げます。 たくさんの美味しかったとのお声や、労いなどの温かいお言葉をいただきありがとうございました。 作業で疲れた時は見返して、また明日からがんばろうと元気をいただいております。 また、お米の発送に関しまして、天候不順やご注文数の急増により遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。 ようやくポケットマルシェにてご予約いただいていたお米の発送を完了することができました。 皆様のご理解とご協力のおかげでございます。 今回の反省を生かし、大事に育てた農産物を皆様の元へ迅速にお届けできるよう頑張りますので、今後ともジオンジファームをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お米をご注文いただいたお客様へ【再度のお詫び：発送作業が遅れています】 この度はジオンジファームのお米をご注文いただき誠にありがとうございます。 現在、先月の大雨の影響により発送作業に遅れが出ております。 お困りの方も多い中、お待たせしてしまい本当に申し訳ございません。 先日やっと稲刈りが終わり、乾燥調製と発送作業のみとなっております。 従業員一同、急ピッチで発送作業を行っておりますので今しばらくお待ちください。 【発送時期について】 発送時期について、各お米のページの上部に記載しているとおり、 はえぬき：9月20日頃より順次発送 つや姫：9月25日～9月末頃より順次発送 つきあかり：9月下旬頃より順次発送 ミルキークイーン：9月25日～9月末頃より順次発送 となっております。 発送順はお申込みいただいた順番に順次発送となっておりますが、今年は8月下旬～9月中旬にかけて1日に100件近くご注文をいただく日もあり、同じ時期にご注文をいただいても1日に発送できる数量に限度があるため発送時期に差が出しまっています。 ですが毎日発送作業を行っておりますので必ずお届けいたします。 どうか今しばらくお待ちください。 【遅延連絡・お問合せへの返信について】 今回遅延連絡やお問合せに返信できない状況が発生しております。 せっかく弊社のお米をご注文いただいたのに対応しきれず大変申し訳ございません。 わたくし渡邉が発送作業の傍らメッセージや遅延連絡に対応しておりましたが、1日に50件を超えるメッセージをいただくこともあり回答に数日かかってしまっております。 不誠実極まりない状況だとは存じますが、必ずご返信いたしますので今しばらくお待ちください。 お客様には重ね重ね大変なご迷惑をおかけしております。 改めてお詫びを申し上げます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ジオンジファーム　渡邉

お米をご注文いただいたお客様へ【お詫び：発送作業が遅れています】 この度はジオンジファームのお米をご注文いただき誠にありがとうございます。 現在、先月の大雨の影響により発送作業に遅れが出ております。 お米がなくなりお困りの方も多い中、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。 従業員にも休日出勤をお願いし、連日発送作業を行っておりますが例年を大幅に上回るご注文をいただいており、想定以上に遅れが出てしまいました。 お問い合わせいただいているお客様への返信も遅れてしまい大変申し訳ございません。 先日やっと稲刈りが終わり、乾燥調製と発送作業のみとなりました。 従業員一同、急ピッチで発送作業を行っておりますので今しばらくお待ちください。 追伸 ごちそうさま投稿やメッセージにてたくさんのご連絡をいただき、誠にありがとうございます。 「美味しかった」や労いのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。 これからもおいしいお米で皆様を笑顔にできるよう頑張りますので、ご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。

大雨・洪水警報により稲刈りが難航しております。【お知らせ】 いつもジオンジファームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 昨日より線状降水帯の影響で大雨が続いており、山形県寒河江市でも大雨・洪水警報が発表され現在稲刈り作業を一時中断しております。 稲刈り後の乾燥や精米作業は問題なく行っておりますので、発送時期に大幅な影響はないと思いますのでご安心ください。 つきあかり、ミルキークイーンの稲刈りを終え、現在はつや姫の稲刈りを行っております。 （つや姫は来週より発送開始の予定となります） 刈り取り後乾燥調製が済み次第、順次発送いたしますので今しばらくお待ちください。 各発送時期は下記のとおりとなります。 はえぬき：9月20日頃より順次発送（発送開始しています） つきあかり：9月下旬頃より順次発送（発送開始しています） ミルキークイーン：9月25日～9月末頃より順次発送（発送開始しています） つや姫：9月25日～9月末頃より順次発送 なお、実際の発送時期とシステム上の発送時期に齟齬が生じております。 詳しくはご注文いただいた商品ページをご確認ください。 また、弊社ホームページに稲刈り後皆様にお届けするまでの作業工程を紹介する記事を公開いたしました。 お米がどのようにしてつくられているのか、興味がございましたらぜひご覧ください。 https://jionjifarm.co.jp/news-cat/1034/ 皆様より応援のお言葉や美味しかったなど温かいお言葉をたくさんいただいております。 この場をお借りし従業員一同感謝を申し上げます。 皆様へ一日も早くお米をお届けするよう精一杯頑張りますので、今後ともジオンジファームをどうぞよろしくお願いいたします。