4月30日着で野菜セットを注文していました。
通常であれば発送されているはずの29日20時頃を過ぎても発送の連絡もメッセージもなく、こちらから状況確認のメッセージを送りましたが返信もなし。
30日になっても発送準備中のままで、生産者とも連絡がつかないので、商品も届かないのだと思いポケマル事務局に注文のキャンセルと返金を要請しました。が、その後何事もなかったかのように商品が届きました。
すぐに発送してくださる他の生産者さんの野菜セットを購入した後だったので注文がかぶり困りました。
これまで何度もポケマルを利用してきましたが、ポケマルは丁寧でしっかりした生産者さんが多いので、悪い意味で印象に残りました。
今後もこちらで販売を続けるのであれば対応を見直された方が良いと思います。