情報共有です。
今回の野菜セットを送った方に記載した内容を共有させていただきます。以下です↓
最近、気になる点があります〜『お客様を神様』だと思っておりません。〜
月一回野菜セットを送りますと、うちの農園の野菜を全否定するようなメールを送る方がいて、戦々恐々としております(大体 月一回ぐらい)
こちらとしては、血の通う人ですので、褒められれば嬉しいです。
否定されれば悲しいです。また、その意見が明らかに正しければ
参考にしていただきます。しかし、送られるメールは、
明らかに、こちらを否定したいだけでは?と思ってしまうぐらい
主観に基づくものです。
私個人としては、『お客様を神様』だと思っておりません。
『お客様は美味しいものを分かち合う仲間』だと思っております。
そのため、考えました→
全否定をするようなメールを送っていただいて
も構いませんが、こちらとしては、平謝りはしません。
また、とことん、向き合わせていただきます。
その覚悟でメールを送る際は、送ってください。
(できれば送らないでください。)
これからも美味しい野菜含め より良いサービスを提供する所存です。
よろしくお願い致します。