この度、コミュニティでお腹を壊した人がいたことを告知して、他に二人ほど痛くなったと連絡がありました。
本当に申し訳ございません。
もし、お腹が痛くなった場合は牡蠣を捨てずに、教えて下さい。検査させて下さい。
よろしくお願いいたします。
そして、
大丈夫だったよってたくさんのメッセージも頂きます誠にありがとうございました。
本当に心配でしたが本当に多くの人から連絡をもらい本当に心が楽になりました。
生産者コラボ祭りも賛同してくれた、生産者さんには本当に感謝しています。
そして、大きな仕事を失敗して落ち込んでいる自分を多くの優しいお客様が優しいお言葉をかけてくれたり、自分の失敗談を聞かせてくれたり、アドバイスくれたり、してくれ、子供たちも一緒になって失敗を取り戻そうとしてくれました。
最初は、本当に辛く何で俺だけがこうなるんだろうって
しでかした人間を攻めたりもしたと思います。
でも、従業員たちや子供がまだ、終わってない、何もしないのに、逃げるのはおかしいと言われて、もう一度頑張ろうと思える自分、牡蠣のとき、多くの人から声援や優しさをもらい、安らいだ自分がいました。
お客さまの失敗談のなかから逃げることはいつでも出来る、でも、しでかしたことにくよくよするより、取り戻す未来に進んだ方がいいよ気付かされました。
今でも、まだまだ足りていたい私です。好き嫌いも子供くらい有ります。
負けず嫌いだし、子供ぽいし(笑)
でも、約束出来るだけ守れるように、責任はちゃんと取れるように誠意を持っていこうと思います。
お客様の一つ一つのお言葉がいつも本当に成長させてくれます。
つらい過去を話してくれたお客さま、いろいろアドバイスしてくださってくれたお客様本当にありがとうございました。
もう一度、社員と話し合い、発送の仕方や、保冷剤、温度管理も徹底的に改善策を探してみようと思います。
