ポケットマルシェの最新情報や便利な使い方などをお知らせします

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ポケマル便送料の改定について|9月1日から

投稿日: 2019-08-26

平素よりポケットマルシェをご利用頂きありがとうございます。この度、ヤマト運輸様と弊社との契約送料が変更されることに伴い、ポケマル便(ヤマト運輸宅急便との提携便)の送料改定を実施させて頂くこととなりましたのでお知らせ致します。なお今回の送料改定は、全国一律ではなく、配送区間毎に変更点がございます。また、改定はポケマル便(ヤマト運輸宅急便との提携便)にのみ適用され、それ以外の配送手段にきましては、これまで通り生産者さんが設定する全国一律の送料となります。(9月1日追記)予告のとおり、9月1日より新しい送料が適用となっております。送料の変更予定日時【新送料開始の予定日】9月1日(日)0:00頃より【変更に伴うメンテナンスについて】システム変更作業のため、9月1日 0時前より、一時的にサービスを停止いたします。変更が完了するまでの間、弊社サービスはご利用頂けなくなります。メンテナンス予定日時:8月31日(土)23時頃 〜 9月1日(日)0時過ぎ→(9月1日追記)メンテナンスは終了いたしました。送料改定の影響範囲について9月1日の変更完了後は、こちらの送料一覧ページよりご覧いただけます。また、このページの一番下に、送料改定後の送料一覧を掲載致します。なお、8月31日中まで(システム変更作業より前の時間帯)にご注文手続きを完了頂きますと、現在の送料が据え置きで適用されます。※商品の配送タイミングにかかわらず、ご注文時に画面に表示される送料での決済となります。この度の送料改定により、沖縄発・北海道の一部発を除き、多数の配送区間にて送料が値上がり致しますので、ご購入を検討されている商品がございます場合には、今月中のご注文をおすすめ致します。定期購入中・予約中のお客様へ定期・予約商品につきましては、お客様がご注文手続きをされた時点での送料が適用されます。既にご注文手続きが済んでおります9月以降配送の予約注文及びに定期注文につきましては、ご注文当時の送料が維持されます。※今後変更となる可能性もございますが、その場合には必ず事前にお知らせをさせていただきます。送料改定後の送料一覧送料差額一覧(税抜・旧送料との比較)※赤い背景はこれまでと比した際の値下げ部分、緑の背景は値上げ部分となります。

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「台風10号」に伴う配達への影響について

投稿日: 2019-08-15

平素よりポケットマルシェをご利用いただき誠にありがとうございます。この度の台風10号の発生に伴い、各配達業者様より配達の遅れや荷受の中止に関するお知らせが発表されております。四国・東海・近畿・中国・九州地方にお住いの皆様におかれましては、早めの避難をされる等くれぐれもご注意ください。また、暴風域に含まれない地域にお住いの皆様も、生産者さんがお住いの地域によっては荷受自体が中止されている場合もございますので、何卒ご配慮賜れますようお願い申し上げます。各配達業者の配達状況につきましては、下記よりご確認ください。ヤマト運輸【台風10号の影響による荷物のお届けについて】http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190805.html日本郵便【台風9号・10号の影響について】https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0814_01.html佐川急便【台風10号によるお荷物の集荷・配達への影響について】https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/143/

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【新機能】同じ商品の別分量を今までより簡単に選べるようになります

投稿日: 2019-07-02

ポケットマルシェをご利用いただきありがとうございます。新機能をリリースしましたので、お知らせいたします。同じ商品の別分量を今までより簡単に選べるようになります!これまでこれまでは、同じ商品の別分量バリエーションがあるかどうかは、「同じ生産者の他の商品」をチェックする必要がありました。これからこれからは、同じ商品の別分量バリエーションを、より簡単に確認・選べるようになります。(※その設定をしている商品に限り)分量によって、商品価格及び送料が変動します。(Web・Android)(iOSアプリ)商品一覧での表示この設定で出品された商品については、商品一覧では以下のように「¥2,160〜」「Sサイズ〜」といった形で表示されます。同商品の別分量の設定がない場合は、「〜」の表記はありません。(Web・Android)(iOSアプリ)他の分量をリクエストする場合希望の分量がない場合は、商品詳細ページの「その他の分量をリクエスト」または「出品者に質問」から直接生産者にお問い合わせください。(どちらを押しても、生産者へのお問い合わせページに遷移します。)「同じ生産者の他の商品」に他の商品バリエーションがある場合もあります。お問い合わせの前にチェックしてみましょう。(Web・Android)(iOSアプリ)注意事項本機能は、生産者さんが出品時に「同じ商品の別分量」の設定を行うことで、上記のような表示がされるようになります。本機能リリース直後はまだそのような商品が少ないかもしれません。生産者さんの準備もお待ちいただければ幸いです。

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7月2日深夜1時よりシステムメンテナンスを実施いたします

投稿日: 2019-07-01

ポケットマルシェをご利用いただきありがとうございます。システムメンテナンス実施のお知らせです。システムメンテナンス実施予定日時2019年7月2日 午前1:00〜最長6:00まで影響についてメンテナンス実施中は、ポケットマルシェのアプリ・Webにアクセスしていただくことができません。※時間は予定より前後する可能性もございます。作業内容新機能リリースに伴う作業リリースが完了しましたら、改めてお知らせページにて告知をさせていただきます。また、メンテナンス実施予定についても変更がある場合は再度お知らせさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。ポケットマルシェ運営チーム

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