ポケマル

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【障害復旧のお知らせ】分量変更をすると画面が真っ暗になってしまう

投稿日: 2019-10-2

【復旧いたしました】
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
AppStore(こちら)より、最新版iOSアプリをインストールいただきますようお願いいたします。
ポケットマルシェでのお買いものをお楽しみください。



現在、一部のお客様において注文できない障害が発生しております。
ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

詳細は、下記の通りです。
障害が解消いたしましたら、改めてお知らせいたします。

【障害内容】
分量変更をして注文しようとすると画面が真っ黒になり、注文できない。

【影響範囲】
iOSのバージョンが13の端末をご利用のお客様(Androidやパソコンからご利用いただいているお客様への影響はございません。)

【回避方法】
iOSアプリではなく、SafariやChromeなどのブラウザアプリを使用して「 https://poke-m.com/ 」にアクセスしてください。
(iOSアプリでご使用いただいているID・パスワードでログインしご利用いただくことができます。)