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この度はご注文ありがとうございました。 その状態で届いたとの事、申し訳ございません。私達も1房1房心を込めて作り一つ一つ丁寧に荷詰めしていたのでその状態で届いたとご連絡頂きとても残念な気持ちでいっぱいです。 発送通知のご連絡にも記載しておりましたが、到着後の脱粒、潰れ等は配送中のトラブルの可能性があり、受け取り後にその様な状態の場合は触らず、写真をとって頂きましたら、元よりのヤマト様にご連絡か、又はこちらにメッセージ頂けたら対応致しますのでご連絡頂けたらと思います。 この度は申し訳ございませんでした。