みんなの投稿

皆様にお願いがございます。 お問い合わせいただく際にペンネームだけですとお客様がどなたか把握が大変難しいです。 購入履歴を遡るなどで対応していますが初めてのお客様だと履歴もないのでわかりません。 こちらに届く伝票はご注文者様の本名だと思われますがペンネームは記載されておらず同一のペンネームも多く見受けられます。 多くのお客様から同時にメッセージを頂きますので、正直誰が誰だかわからないというのが本音です。 メッセージを下さる際は、本名をご記載ください。 発送などに対するお問い合わせも的確なお話をするのは困難でございます。 ご協力よろしくお願いします。