ポケットマルシェの最新情報や便利な使い方などをお知らせします

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(解消しました)【障害情報】問い合わせ管理ツールの障害について

投稿日: 2022-06-21

平素よりポケットマルシェをご利用いただきありがとうございます。現在、下記の通り障害が発生しております。【発生時刻】2022年6月21日15時35分頃【復旧時期】不明【障害内容】弊社が利用している問い合わせ管理ツールにアクセスができず、お客様からのお問い合わせの確認及び、返信をすることができない状況となっております。また、ご購入者様向けの問い合わせフォームとヘルプページにもアクセスすることができない状況です。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

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システムメンテナンスについて

投稿日: 2022-06-17

平素よりご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。下記の予定でシステムメンテナンスを実施する予定です。■メンテナンス日時2022/6/21 午前1:00~4:00※メンテナンス時間は、前後する場合があります。■メンテナンスの影響がある機能・ポケットマルシェの全ての機能商品閲覧・購入などの全てのサービスを一時停止いたします。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

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システムメンテナンスについて

投稿日: 2022-05-13

平素よりご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。下記の予定でシステムメンテナンスを実施する予定です。■メンテナンス日時5/17 午前1:00~午前3:00(最長4:00)※メンテナンス時間は、前後する場合があります。■メンテナンスの影響がある機能・ポケットマルシェの全ての機能商品閲覧・購入などの全てのサービスを一時停止いたします。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

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サポート窓口 臨時休業のお知らせ

投稿日: 2022-05-06

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別の高配を賜り、厚くお礼申し上げます。さて、誠に勝手ながら下記日程は社員研修のため、サポート窓口を臨時休業とさせていただきます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいます様宜しくお願い申し上げます。敬具記■休業日 2022年5月13日(金) 12:00-18:00休業期間中にお問い合わせをいただきました件のご返答につきましては、2022年5月16日(月)以降に順次ご返答させていただきます。

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