平素よりご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。下記の予定でシステムメンテナンスを実施する予定です。 ■メンテナンス日時 2021年6月4日（金）午前1時頃から午前3時頃まで ※メンテナンス時間は、前後する場合があります。 ■メンテナンスの影響がある機能 ・ポケットマルシェの全ての機能 商品閲覧・購入などの全てのサービスを一時停止いたします。 ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

平素よりポケットマルシェをご利用いただきありがとうございます。現在弊社サイトへつながりにくい状態となっております。ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。詳細な状況が確認できましたら、本お知らせに追記をさせていただきます。なお、現在のところ下記URLからアクセスいただきますと、引き続きサービスをご利用いただけます。お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。https://poke-m.com/products?utf8=%E2%9C%93&sort_order=popular【発生時刻】2021年5月25日（火）18時40分頃〜追記（5月25日21:30）本日下記時間帯において弊社サイトにつながりにくい状態となっておりました。なお、不具合の詳細は下記の通りです。【発生時刻】2021年5月25日（火）18時40分頃〜21時10分頃【不具合の内容】弊社で使用している外部ツールとの連携における不具合この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。不明な点がございましたら下記お問い合わせフォームまでご連絡いただけますと幸いです。＜お問い合わせフォーム＞https://poke-m.zendesk.com/hc/ja/requests/new

iPhoneにてポケットマルシェのアプリをご利用いただいている皆様へお知らせです。Apple社の規定変更により、今後アプリ起動時に「トラッキング設定」を求めるお知らせが表示される場合がございます。「許可」を選択いただくと、今後ポケマルからの広告で皆様に関連の低い広告の表示を制限させていただくものとなります。ご不明な点がございましたら、以下のフォームよりお問い合わせください。【お問い合わせフォーム】https://poke-m.zendesk.com/hc/ja/requests/new

平素よりご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。昨日14日（水）21時00分頃から、弊社サービスにアクセス・ログインできない事象が発生しておりました。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。サービスのメンテナンスを行い、4月15日（木）9時15分頃に解消いたしました。現在は、サービスを通常通りご利用いただけます。なお、不具合の詳細は下記の通りです。■不具合の発生期間4月14日（水）21時00分頃〜4月15日（木）9時15分頃■不具合の内容今回の不具合は内部の通信トラブルによるものであり、外部からの攻撃やコンピューターウイルスによるものではないことを確認しております。不具合における生産者様及びお客様の個人情報の流出は発生しておりませんので、ご安心ください。改めて、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。上記につきましてその他不明な点がございましたら以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。【お問い合わせフォーム】https://poke-m.zendesk.com/hc/ja/requests/new今後同様の事象が発生しないよう、再発防止につとめてまいります。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。