ポケットマルシェの最新情報や便利な使い方などをお知らせします

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プライバシーポリシー更新のお知らせ

投稿日: 2022-10-20

ポケットマルシェをご利用いただきありがとうございます。この度、2022年10月20日付で、弊社プライバシーポリシーを一部改定いたしましたので、お知らせいたします。プライバシーポリシーの改定内容・「13. お問い合わせ」を一部変更改定後のプライバシーポリシーは、以下のURLよりご確認ください。https://poke-m.com/privacy_policy今後ともポケットマルシェをよろしくお願いいたします。

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【障害・復旧済】iOSアプリの挙動に関する不具合

投稿日: 2022-10-14

平素よりご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。このたび、以下の障害が発生しておりました。対象となられた皆さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。【対象期間】2022年10月13日(木)12:00頃 から 2022年10月14日(金)11:45 まで【対象範囲】iOSアプリをご利用のユーザーの皆さま【発生していた事象】生産者さんをフォローできないフォロー中の生産者一覧に何も表示されない投稿に「いいね」ができない商品に「お気に入り」できない以上です。再発防止に努めてまいりますので、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

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台風15号および国葬儀等による荷物のお届けへの影響について

投稿日: 2022-09-26

平素よりポケットマルシェをご利用いただきありがとうございます。先日発生した台風15号の影響により、各配送業者の荷受・配達の停止や遅延が発生しております。また、国葬儀等に伴い首都高速道路や都心部の一般道路等において交通規制、警備強化等が実施されるため、配達の遅延が発生する見込みです。既に各生産者さんから発送遅延や、やむを得ない事情によるキャンセルのご連絡が届いているお客様もいらっしゃるかと存じますが、何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。なお、各配送業者様より配送遅延等に係るお知らせが発表されております。随時ご確認いただけましたら幸いです。※参考:各配送業者のお知らせページ◆ヤマト運輸お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について◆佐川急便天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について「国葬」実施に伴う荷物のお届けへの影響について◆日本郵便運行情報

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一部区間における、宅急便等の「お届け日数」および「指定時間帯」の変更について

投稿日: 2022-09-24

ポケットマルシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、2022年10月1日から一部区間で宅急便(ヤマト運輸様の配送サービス)等のお荷物のお届け日数と指定時間帯が変更となります。1.対象商品宅急便、宅急便コンパクト、ネコポス等2.お届け日数の変更区間とお届け指定時間帯(参照:2022/9/20 ヤマトホールディングス公式サイト)※ヤマトホールディングス公式サイトのお知らせもあわせてご確認下さい。https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220912.html皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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