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年末年始のサポート窓口営業について

投稿日: 2019-12-20

平素よりポケットマルシェをご利用いただき、ありがとうございます。
2019年も残すところ、あと10日程となりました。

生産者さんも年末年始はご家族で過ごされたり、発送のお休みやメッセージのご返信まで通常よりもお時間が空くことが予想されます。また、年末年始は交通渋滞のため、各配送業者でもお届け遅延の可能性がございます。
年内にお手元に欲しい商品がございましたら、お早めに生産者さんへお問い合わせくださいますよう皆様のご協力をお願い申し上げます。

年末年始におけるサポート窓口の営業スケジュールについて、下記の通りご案内いたします。

年末年始サポート日時について

<2019年>
2019年12月27日(金) 10:00-18:00(通常サポート終了日)
2019年12月29日(日) 10:00-17:00(臨時営業日)
(※28日(土)・30日(月)・31日(火)はサポート休止日となります。)

<2020年>
2020年01月04日(土) 10:00-17:00(臨時営業日)
2020年01月06日(月) 10:00-18:00(通常サポート開始日)
(※1日(水)・2日(木)・3日(金)・5日(日)はサポート休止日となります。)


※商品へのご質問や発送時期につきましては、直接生産者さんへお問い合わせください。(操作方法は、<こちら>からご確認いただけます。)
その他、事務局へのご質問事項がございましたら<こちら>のお問い合わせフォームよりご連絡ください。営業時間内に順次対応させていただきます。