投稿日: 2024-10-31
いつもポケットマルシェをご愛顧いただきましてありがとうございます。
ポケマルの「メールマガジン」にご登録いただいているお客さまへ、送信元メールアドレス変更についてのご案内です。
弊サービスからお送りするメールのうち主に「メールマガジン」について、下記の通り、送信元メールアドレスを変更いたしました。
変更からすでに2ヶ月ほどが経過しておりますが、メールマガジンが届かなくなったとの声を複数いただきましたことからこの度のご案内となった次第です。
弊社の想定に不足があり事後報告となりましたことお詫び申し上げます。
■変更日:
2024年8月24日(土)
■変更内容:
変更前)pokemaru@poke-m.com
変更後)pokemaru@mail.poke-m.com
■変更対象となるメール:
・ポケマルから配信する「メールマガジン」
・公式アカウントで販売している定期商品における発送予定、伝票番号をお知らせするメール
※ポケマルからお送りする以下のメールの送信元アドレスは、変更ございません。
・ご注文にまつわるメール(自動送信メール・ご注文確認メール・発送完了メール)
・会員登録にまつわるメール(会員登録完了メール・パスワード再設定メール・会員情報変更メール)
・出品お知らせメール
・お問い合わせメール
など
■お願い:
・ポケマルからお送りするメールについてメールアドレスの指定受信設定をされている場合は、「pokemaru@mail.poke-m.com」についても受信できるよう設定をお願いします。指定受信設定の方法については、ご利用中の通信キャリアにてご確認ください。
・変更後の送信元メールアドレスは、送信専用です。メールマガジンで配信した内容やその他ご不明な点がございましたら、下記よりお問い合わせくださいませ。
<注文者さま専用お問い合わせフォーム>
https://poke-m.zendesk.com/hc/ja/requests/new