いつもポケマルをご利用いただきありがとうございます。 

かねてよりお知らせしておりました通り、9月18日をもってFacebookログイン機能の提供を終了いたしました。Facebookログインをご利用されていた方は、次回ログイン時より、パスワードを設定の上メールアドレスでのログインをお願いしたく、ご案内申し上げます。

※ご利用いただくメールアドレスはFacebookのログインにて使用しているアドレスとなります。

【変更適用詳細】

・iOSアプリの最新バージョンでは既にFacebookログインボタンが削除されています。

・WebおよびAndroidアプリについても、9月18日のリリースをもってFacebookログインの提供を終了いたしました。

【Facebookログインをご利用されていた方へ】

・次回ログイン時より、ログイン画面上の「パスワードを忘れた方」のボタンから「パスワードの再設定」を開きパスワードを設定の上、メールアドレスでのログインをお願いいたします。

※既にパスワード設定済みの場合は、新たにパスワードを発行する必要はございません。メールアドレスと設定済みのパスワードでログインしてください。

【パスワード設定の方法】

・一度ログアウトした状態で、パスワード再発行画面 （ https://poke-m.com/users/password/new ）にアクセスし、メールアドレスを入力して、メールに届いたパスワード再発行リンクよりパスワードの設定を行なってください。

※Facebookで会員登録を行った方は、Facebookに登録しているメールアドレスを入力してください。メールアドレスを変更したい場合は、ログイン後プロフィール編集より変更していただけます。

ご対応をお願いする皆様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
本件につきまして、ご不明点がございましたら、サポートまでお問い合わせくださいませ。

また、本件についてご自身のFacebookアカウントのメールアドレスがわからずログインできない場合にはサポートにてアドレスの確認を行います。本人確認を兼ねて以下の情報を記載の上問い合わせフォームよりご連絡ください。

・ポケマルでメインに登録している宛先情報(住所、電話番号、宛名)

・お支払い方法に登録しているクレジットカードの下3桁

【LINEログイン機能の追加について】

なお、同日より、新たにLINEログイン機能を追加いたしました。（iOSアプリをご利用の方は、アプリを最新バージョン2.87.0にアップデートしていただく必要があります。）

LINEアカウントをお持ちの方はどうぞご利用ください。

すでにポケマルのアカウントをお持ちの方でLINEログインをご利用されたい場合は、新規登録画面の「LINEで登録」ボタンより認証手続きを行なってください。

LINEアカウントに登録されているメールアドレスと、ポケマルにご登録のメールアドレスが一致する場合は、既存のアカウントはそのままに、以降LINEログインもご利用いただけるようになります。

LINEアカウントとポケマルアカウントのメールアドレスが一致しない場合は、新たなアカウントとして作成されますのでご注意ください。

今後も快適にサービスをご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。

これからもポケマルをどうぞよろしくお願いいたします。