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(解消しました)【障害情報】問い合わせ管理ツールの障害について

投稿日: 2022-06-21

平素よりポケットマルシェをご利用いただきありがとうございます。
現在、下記の通り障害が発生しております。

【発生時刻】
2022年6月21日15時35分頃

【復旧時期】
不明

【障害内容】
弊社が利用している問い合わせ管理ツールにアクセスができず、お客様からのお問い合わせの確認及び、返信をすることができない状況となっております。
また、ご購入者様向けの問い合わせフォームとヘルプページにもアクセスすることができない状況です。

ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。