平素よりポケットマルシェをご利用いただきありがとうございます。
当社では、出品者である生産者様より販売手数料をいただき運営しております。
この度下記の通り、販売手数料に係る料率を改定させていただくこととなりましたので、お知らせいたします。

【改定の概要】
▼改定予定日
2022年2月1日（火）00:00以降のご注文分より

▼改定手数料率
（改定前）
15%

（改定後）
20%

▼改定の背景
ポケットマルシェは、2016年9月に生まれました。
当時はとても小さなサービスでしたが、コロナ下で販路が縮小してしまった生産者様や、ご自宅で食事を楽しみたい方々にご利用いただくようになりました。
2020年2月末時点比で、利用者数は8.1倍の42万人、生産者数は3.1倍の約6,200人に増加しております。

サービスの立ち上げから5年が経ち、開始当時に考えていた体制・仕組みではご期待に応えられない場面も出てまいりました。ご利用いただいているみなさまにより良いサービスを提供していくため、このたび販売手数料を改定させていただく運びとなりました。

2022年、ポケットマルシェは以下の3点に力を注いでまいります。

（１）スタッフの増員等、生産者様にさらに寄り添ったサポート体制の拡充
（２）これまで以上に多くのユーザー様にご利用いただくための集客・販売促進
（３）ご利用いただきやすいプラットフォームへの改良

▼その他
・商品タイプが「定期」「予約」となっている商品（週次や月次で商品がお届けされるものあるいは、１ヶ月以上先の商品が予約できるもの）で、既に購入を完了している注文におきましては、生産者のみなさまの販売手数料率は15%のまま変更はございません。

以上となります。
不明な点がございましたら下記お問い合わせフォームまでご連絡いただけますと幸いです。

ポケットマルシェはまだまだ道半ばのサービスでございます。
みなさまに愛されるポケットマルシェでありますよう努めてまいりますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。

＜お問い合わせフォーム＞
https://poke-m.zendesk.com/hc/ja/requests/new