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【障害情報】自動メール送信における不具合について

投稿日: 2021-3-25

本日、弊社システムからの自動メール送信において不具合が発生しておりました。
現在障害は解消し、時間内の未送信となっていたメールについては再送しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

【不具合の内容】
弊社システムからの自動メールが正常に送信されない。

【対象のメール】
「注文受付メール」をはじめとする弊社システムから送信される全ての自動メール

【発生時間】
障害開始日時:3/25 01:52頃
障害終了日時:3/25 12:11頃

メールの再送を行いましたものの、
念の為時間内に確定した注文の確認を、下記をご参考に行っていただけますと幸いです。

購入できたかどうか確認したい
https://poke-m.zendesk.com/hc/ja/articles/360001927213

改めましてこの度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
不明な点がございましたら下記お問い合わせフォームまでご連絡いただきますようお願いいたします。
https://poke-m.zendesk.com/hc/ja/requests/new