MAKANI様 南箱根農園の篠崎です。 投稿いただき有難うございます。 この度はクール便で商品が届かなかったとのこと、大変申し訳ありません。 商品に痛み等ありませんでしたでしょうか？ 今回の件については現在、ポケマルとヤマト運輸に確認・調査依頼中です。 後ほどポケマル運営より対応についてご連絡がありますので、お手数おかけして申し訳ありませんが、ご確認いただけると幸いです。 よろしくお願い致します。